「お客様ノート」にスタッフの悪口を書かれたお客様へ。
07/06 2025
7月6日(日)16時30分頃に来られたお子様を2人お連れになられた
お婆さまとお母さまへ。
持ち帰りのジェラートのショーケースにお子様が小石を入れる。
ショーケースの中へ手を入れようとする。
出入り口のドアを開け閉めして遊ぶ。
どの行動も店にとって注意しなければならないお子様の問題行動です。
それを注意した事に対して、「お客様ノート」クレームならまだしも、当店のスタッフの悪口を書くという行為。貴殿が思っている以上に大切にしているノートです。許せません!
20年店をやってきて、本当にたくさんのお客様の接客をさせていただきましたが、初めての経験です。「叱らない子育て」を実践しているのかもしれませんが、当店としては迷惑です。本当に迷惑です。
私を含め、スタッフの士気にも関わりますので、今後は出禁とさせていただきます。
~店主 山崎大和


